บันทึก
ทำไมกราฟในที่ประชุมถึงถูกถามซ้ำ
บ่อยครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่ซอฟต์แวร์ แต่เป็นลำดับหน้าและหน่วยบนแกนที่คนในห้องไม่ได้เห็นร่วมกันตั้งแต่ต้น
สีที่อ่านได้จริงบนจอประชุมเก่า
จอในห้องประชุมราชการและโรงแรมมักเพี้ยนไปทางเหลือง การเลือกสีจากหน้าจอโน้ตบุ๊กอย่างเดียวจึงพลาดบ่อย
เวิร์กช็อปที่ไม่เริ่มจากเมนูซอฟต์แวร์
ทีมที่ถือสเปรดชีตอยู่แล้วมักต้องการเวลาร่างภาพบนกระดาษก่อน มากกว่าการไล่คลิกเมนูทั้งเช้า
รายงานประจำปีที่คนนอกหน่วยงานอ่านรู้เรื่อง
หน้าสถิติที่ออกแบบมาเพื่อคนในสายงาน มักพังเมื่อนำไปวางในรายงานฉบับประชาชน